1. 了解事故情況和現(xiàn)場勘查：

當事故發(fā)生后，保險公司會先通過電話了解事故的大致情況。如果有現(xiàn)場可供勘查，勘查人員將前往現(xiàn)場進行查勘、拍照取證，并初步判斷是否屬于保險賠付范圍，是否需要通知交警定責。

2. 收集和整理相關(guān)資料：

保險公司的理賠人員會收集和整理與事故相關(guān)的資料，這些資料包括事故責任認定書、車輛行駛證、駕駛證等。

3. 核驗維修價格和通知車主核損金額：

工作人員會前往維修廠或4S店，核驗受損零部件的維修價格。在核驗完成后，保險公司會通知車主核損金額，詢問其是否同意該金額，若無異議，即可開始理賠。

4. 提交資料并等待核賠通過：

完成核驗后，保險公司的工作人員會將相關(guān)資料逐級上報，并等待最后的核賠通過。這個過程需要一定時間，耐心等待是必要的。

5. 領(lǐng)取賠償費用：

當核賠通過后，車主就可以領(lǐng)取到賠償費用了。不同保險公司可能有不同的領(lǐng)取方式，可以咨詢保險公司的工作人員獲取具體信息。