手機pin碼忘了的解決步驟：
1.可以去SIM卡的服務(wù)商處，也就是移動或聯(lián)通的大廳，請他們幫忙解決；2.或者登陸中國移動通信網(wǎng)上營業(yè)廳，在右上部輸入手機號碼，點擊Go，鏈接到手機歸屬地所在地區(qū)的網(wǎng)上營業(yè)廳；3.輸入手機號碼、服務(wù)密碼和驗證碼，4.在“在線客服”中，點擊“PUK碼查詢”，就可以看到手機所對應的PUK碼了；5.在您的手機上輸入對應PUK碼，進行SIM卡解鎖，重新輸入新的PIN碼。手機的PIN碼是SIM卡的一種安全措施，防止別人盜用你的SIM卡，當輸入了三次錯誤的PIN碼，手機就會被自動鎖死，這時得用PUK碼來解鎖，這個PUK碼得咨詢SIM卡的服務(wù)商，如果再連續(xù)十次輸入了錯誤的PUK碼，手機SIM就會被燒卡，報廢了。PIN碼：為個人識別密碼，統(tǒng)一初始密碼為1234，但如果啟用了SIM卡的PIN碼，開機后連續(xù)三次輸入錯誤PIN密碼將被鎖定，需要PUK碼解鎖，客戶可到營業(yè)廳辦理免費解鎖，解鎖后的密碼仍為初始密碼1234。PUK碼：是PIN碼的解鎖密碼，手機PIN碼被鎖時，輸入PUK碼解鎖，連續(xù)輸入十次錯誤碼，SIM卡將被永久鎖定自動報廢。

pin密碼忘記了怎么辦,如果申請im卡時完整的卡片還在，在i密碼忘記時，可以使用卡片上uk碼重置i密碼。

若為聯(lián)通手機客戶，聯(lián)通SIM卡采用PIN碼和PUK碼保護。PIN的初始密碼是1234，如3次輸入錯誤此時就需要輸入PUK碼來解鎖，PUK碼共有10次輸入機會，若10次全部輸錯，則SIM卡會自毀，此時只能通過聯(lián)通營業(yè)廳進行補卡補卡；聯(lián)通PUK碼查詢方式登錄聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端：選擇“我的”-“安全中心”-“我的PUK碼”即可查詢您的PUK碼。溫馨提示：因客戶所在地市不同，手機營業(yè)廳自助功能展示內(nèi)容略有差異，具體以頁面實際展示內(nèi)容為準。