交通事故理賠的步驟和程序分為以下兩種情況：

1、“事故雙方自行報案”處理程序以及相關手續：在道路上發生交通事故，未造成人身傷亡，當事人雙方對事實及成因無爭議的，按照以下步驟處理：

(1)撤出事故現場，迅速恢復交通;

(2)由責任方通知保險公司進行定損;

(3)雙方寫明事故經過;

(4)事故雙方帶上駕駛證、行駛證、保險公司定損單及其復印件，共同前往交警分局事故大隊處理;

(5)交警部門對事故進行核實后，由事故責任方賠償損失。

2、交警快速處理交通事故的程序以及相關手續：在道路上發生交通事故，當事人對交通事故事實及成因有爭議的，按照以下步驟處理：

(1)迅速報警，交警進行現場勘查后，當場做出事故認定，撤出事故現場，恢復交通;

(2)由責任方通知保險公司做出車輛損失鑒定;

(3)雙方共同前往交警分局事故大隊，并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復印件，寫出事故經過;

(4)由責任方賠償損失，無責方將事故維修費用發票交給責任方;

(5)無責方離去，交警部門依據《道路交通安全法》對責任方造成事故的違法事實做出處罰;

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