雖然近年來出現眾多共享車租車公司，但是畢竟共享經濟還不夠成熟，很多的管理機制是有很大問題的。有時候我們的合法權益很容易受到侵害。就以數據為例，去年全省消委會系統共接待消費者來訪和咨詢14萬多人次，售后服務一直是投訴熱點，多年居于投訴性質第一位，2018年該類投訴130852件，占總量的近一半。那么我們使用共享車過程中被侵權撥打12315能投訴共享汽車嗎？共享汽車投訴哪個部門？

撥打12315是可以投訴共享車的。當我們被誤扣費或其他情況時，我們可以先打電話和客服進行協商，如果實在不行的話在找12315進行投訴。情節比較嚴重或一直無法達成一致的話我們一定要用法律武器維護自身的權益。

在我們使用共享汽車之前，應該先認真閱讀共享車的用車協議。使用之前環顧一周檢查車輛是否有問題。如果在家私途中發生事故，先通知客服，同時客服會通知保險公司來進行定損。