在12123可以查詢檔案編號，需要打開12123交管軟件選擇自己駕駛證的核發地地址，再登錄個人信息進入到界面，再單擊個人信息就可以查看自己的駕駛證的信息了，里面會有駕駛證的檔案編號等信息可以查看了。

12123如果查不到檔案編號的原因

1、這個情況可能是交警部門的系統的數據，沒有更新到12123軟件的系統里面，需要等系統的數據都同步完成就可以查看了。

2、可能是在注冊的時候沒有選擇正確駕駛證的核發地地址，有些數據就會顯示不出來或者延遲，需要在里面選擇駕駛證遷移，遷移到駕駛證的核發地才可以顯示。如果還是不行需要注銷這個12123賬號，重新注冊一個12123賬號時選擇正確的地址，登錄進入界面后選擇查看個人信息。

3、如果是因為駕駛證使用時間到期后，需要更換新的駕駛證時，在拿到新的駕駛證后需要等24小時后才會顯示出來，具體需要根據地方的交警網站數據的更新速度。

12123實在查不到編號

1、最快速的辦法就是把自己的駕駛證拿出來，看駕駛證副本上面有兩個號碼，上面的是證后，下面的就是檔案編號了。

2、可以去交警部門和車管所咨詢的窗口，讓工作人員幫忙查詢。

3、也可以通過交警大隊的觸摸查詢終端查詢，使用身份證識別查詢。

4、在公安交警網查尋，使用自己的名字和身份證號登陸查詢。

5、也可以使用支付寶城市服務，里面可以綁定自己的駕駛證，綁定后可以查看自駕駛證的信息。