在購買具有大眾車聯網功能的大眾進口汽車后，您與經銷商簽訂服務合同，然后經銷商將會協助您完成服務開戶手續，開戶成功后便可以使用一汽大眾車聯網服務了。不過建議在購車的當天與經銷商簽訂服務合同，使自己的免費服務時長盡量最大限度化。

開通一汽大眾車聯網，最長可以免費享受4年的使用期，免費期滿后，可以選擇付費繼續使用。而有效期是從您完成車聯網服務開戶日或車輛銷售日期算起的，如果服務開戶日和車輛銷售日不在同一天的情況下，會以更早的那一天為準。

一汽大眾車聯網服務為車主提供便捷的導航、售后、咨詢及社交網絡服務，同時車主也可以通過車聯網去更加了解自己的車輛，該項服務不僅可以通過車載設備進行實現，同時也可以通過智能手機的應用程序與大眾車聯網網站服務進行聯系，以實現各項服務內容。目前智能手機支持Andorid和iOS智能手機。

使用一汽大眾車聯網可以得到的服務一般有道路救援、出行助手、緊急呼叫、自動碰撞報警、遠程控制、被盜車輛追蹤等等，有些服務是有針對部分城市或車型而言的。