近期，有位車主本來想申請辦理ETC的，但發(fā)現(xiàn)車牌被占用了，而且該車主表示在此之前并沒有辦理過其它任何ETC產品，那這到底是怎么一回事呢？

ETC出現(xiàn)車牌占用的情況的原因可能有這幾方面造成的，第一方面，車主在更換車輛時，也一并將車牌號碼更換了，而車管所便會將這些車牌重新投入市場；第二方面，可能是某些發(fā)行方代理商渠道工作人員錄入信息有誤。

最后一方面，則可能是由于部分合作渠道從業(yè)人員“搶客”等不規(guī)范現(xiàn)象，出現(xiàn)個別車主短時間內反復注銷ETC產品，再辦理其他渠道ETC產品的情況，這些都是有可能會導致出現(xiàn)車牌被占用的情況。

ETC解除車牌占用方法

1、登錄“中國ETC服務”微信小程序，進入“我的ETC”，點擊“解除車牌占用”，然后選擇車輛類型，最后根據提示條件完成操作，即可解除占用；

2、登錄“粵通卡ETC”小程序，點擊右上角“在線客服”，然后輸入“車牌占用”，點擊“填寫表單”，最后根據提示填寫相關信息和上傳圖片即可；

3、關注并進入“粵通卡”公眾號，通過在線客服輸入“車牌占用”，點擊“填寫表單”，同樣根據提示填寫相關信息和上傳圖片即可；

4、撥打ETC的服務監(jiān)督熱線，比如95022，該電話可受理ETC有關的一些問題和投訴、建議等。被占用車牌的車主可撥打該電話解決；

5、若辦理ETC時車牌被外省占用，請和高速公路ETC相關業(yè)務部門提出解綁訴求，但時效性會相對較慢，需要30日左右才會有回復。當車主提出相關訴求后，相關ETC業(yè)務部門會審核車輛信息，向被占用的省份發(fā)送協(xié)調單，協(xié)調外省注銷車牌，然后再反饋給車主，再次申辦ETC，程序會比較繁瑣，耗時長。

另外需要注意的是，“中國ETC服務”小程序的解除車牌占用對象僅針對單位或個人的貨車、個人的客車（單位的客車除外），一般申請會在2-3天內完成；而“粵通卡”渠道申請的適用對象，則針對單位或個人的貨車和客車，且一般在次日即可完成申請。

最后，建議廣大車主們在新車置換舊車時，應當將舊車業(yè)務全部轉移到新車，而如果不再購置新車，應及時注銷ETC等業(yè)務，以免影響下一任車牌使用者辦理各項業(yè)務。