ETC標簽失效怎么辦?解決ETC標簽失效的辦法
在ETC使用過程中,用戶多多少少會遇到ETC標簽失效的情況,比如新的ETC設備顯示“ETC標簽已失效”,私自挪動OBU或OBU松脫導致ETC電子標簽失效,ETC防拆開關彈出失效等。就此介紹一下ETC使用注意事項及應對方法,如何避免ETC失效。
ETC標簽失效怎么辦
1、收到新的ETC設備,按壓背部的防拆按鈕會出現紅燈短暫亮起,OLED屏幕上會顯示“標簽失效”、“請插卡”字樣,說明設備正常,只需要激活就能使用了。
2、遇到因ETC設備松脫導致失效,可以將設備帶到ETC服務網點進行檢測,非人為的失效重新激活即可。
解決ETC標簽失效的辦法
可嘗試ETC自助激活方法:
1、連續插拔ETC卡兩次直至電子標簽屏幕顯示“藍牙已開”,設備藍牙指示燈閃爍或常亮,開啟時間約2分鐘,請盡快完成相應的藍牙鏈接操作。
2、手機開啟藍牙,打開粵通寶app小程序(請根據電子標簽的品牌下載相應的手機app,一般在電子標簽上有下載二維碼),進入設備激活界面。
3、點擊設備鏈接,選擇所需連接的設備型號,等待“連接成功”的提示。
4、配對成功后,根據提示輸入驗證碼,然后上傳車輛前臉照片等待審核,審核3-5天通過后即可正常使用。
如果上述ETC設備激活方法仍不能成功,只能將ETC設備帶到ETC服務網點進行二次激活,更加專業的ETC營業廳激活方法:(1)啟動ETC的系統軟件;(2)將ETC的白卡插入卡槽;(3)在系統中輸入車主和車型等信息;(4)點擊“制卡”;(5)將卡從卡槽取出。
也可以撥打ETC客戶電話處理:1、北京ETC:010-96011。2、天津ETC:4007554007。3、河北ETC:0311-96122。4、山西ETC:0351-7337793。5、內蒙古ETC:0471-12122。6、遼寧ETC:024-96199。7、吉林ETC:0431-12122。8、黑龍江ETC:0451-96369。9、上海ETC:021-12122/12319。(注:上述etc客服電話可能會有變動更新,僅供參考。一般可以直接撥打當地的12122咨詢。)
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