新汽車(chē)三包法退換車(chē)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新三包法”),新汽車(chē)三包法退換車(chē)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)具體如下:
一、三包法有效期
根據(jù)新三包法第十八條規(guī)定:汽車(chē)三包有效期不能低于2年或5萬(wàn)公里,包修期不得低于3年或者行駛里程60,000公里(以先到者為準(zhǔn)),其中有效期和保修期是根據(jù)購(gòu)車(chē)發(fā)票或提車(chē)日期進(jìn)行計(jì)算的。
二、7天退換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十二條規(guī)定:家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨。
三、60天(或3000公里)退換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十三條規(guī)定:家用汽車(chē)產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或者退貨。
四、三包有效期內(nèi)退換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十四條規(guī)定:當(dāng)汽車(chē)出現(xiàn)以下情形時(shí),消費(fèi)者可以憑借購(gòu)車(chē)發(fā)票、三包憑證申請(qǐng)退換車(chē)輛:
1、因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理,但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;(按此規(guī)定退換貨時(shí),用戶(hù)需要向商家支付汽車(chē)產(chǎn)品使用補(bǔ)償費(fèi):補(bǔ)償費(fèi)=車(chē)價(jià)款(元)×行駛里程(公里)/1000(公里)×n,其中使用補(bǔ)償系數(shù)n不得高于0.5%)
2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的;
3、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車(chē)身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的;
4、因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)30日,或者因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)4次的。
五、以下情況不適用退換車(chē)標(biāo)準(zhǔn)
如果在買(mǎi)車(chē)60天(但超出7天)或3000公里內(nèi),因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者只能夠選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī),并不能申請(qǐng)退換車(chē)。
以上就是新汽車(chē)三包法退換車(chē)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)了,需要注意的是,用戶(hù)在換車(chē)的時(shí)候如果沒(méi)有同款車(chē),那么商家需要給用戶(hù)更換不低于原車(chē)配置的車(chē)型,如果沒(méi)有符合條件的車(chē)則只能退貨。其中更換和退貨必須在消費(fèi)者提出要求之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成,并出具換車(chē)證明或者退車(chē)證明。
(點(diǎn)擊此連接可查看政策原文:《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》)
- 汽車(chē)三包法是一項(xiàng)旨在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律規(guī)定,為購(gòu)買(mǎi)家用汽車(chē)的消費(fèi)者提供了維修、更換和退貨的保障。根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品維...[詳細(xì)]
- 1、對(duì)于車(chē)輛存在嚴(yán)重安全性能故障,如果累計(jì)進(jìn)行了兩次修理仍未解決或出現(xiàn)新的故障,消費(fèi)者有權(quán)要求退換車(chē)輛; 2、當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器...[詳細(xì)]
- 汽車(chē)三包服務(wù),是指為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益而設(shè)立的一項(xiàng)保障措施,包括修理、更換、退貨責(zé)任,旨在確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)產(chǎn)品后能...[詳細(xì)]
- 我們常說(shuō)的三包即指汽車(chē)三包規(guī)定政策,該政策確保了消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的汽車(chē)上享有三種權(quán)益:修理、更換和退貨。通過(guò)這個(gè)政策...[詳細(xì)]
- 汽車(chē)三包期限,是許多消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)關(guān)注的重要問(wèn)題。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,汽車(chē)的三包有效期不低于2年或行駛里程50,000公里(以先到者為準(zhǔn))...[詳細(xì)]
- 汽車(chē)三包,是指針對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中享有的一項(xiàng)重要保障措施,旨在確保消費(fèi)者的權(quán)益得到合理保護(hù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定...[詳細(xì)]
- 汽車(chē)三包政策是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要法律法規(guī),根據(jù)該政策,汽車(chē)產(chǎn)品在銷(xiāo)售后享有修理、更換和退貨的權(quán)利,以確保消費(fèi)者的合法權(quán)益...[詳細(xì)]
- 新車(chē)掉漆,如果是人為因素造成的,不屬于車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題,則不在保修范圍內(nèi)。如果掉漆是由于廠家問(wèn)題造成的,那么在三個(gè)月保修時(shí)間內(nèi)...[詳細(xì)]
- 汽車(chē)跑偏是在三包范圍之內(nèi)的,但是車(chē)輛不能換新,汽車(chē)方向跑偏,可以到4S店免費(fèi)檢查維修,做四輪定位。如果沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重的交通事...[詳細(xì)]
- 很多車(chē)主在購(gòu)置一輛新車(chē)后,發(fā)現(xiàn)新車(chē)方向跑偏的現(xiàn)象,出現(xiàn)這種現(xiàn)象很可能是因?yàn)槠?chē)出廠前的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有問(wèn)題,因此新車(chē)跑偏是不能算...[詳細(xì)]
- 如果發(fā)現(xiàn)新車(chē)上面的螺絲有痕跡,那一定是該車(chē)輛的螺絲被重新組裝后造成的痕跡,因?yàn)樾萝?chē)出廠前所有的螺絲都安裝好,這個(gè)時(shí)候新車(chē)螺...[詳細(xì)]
- 一般購(gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)都會(huì)有一個(gè)三包政策,也就是包換、包退、包修的簡(jiǎn)稱(chēng),在新車(chē)購(gòu)買(mǎi)15天后出現(xiàn)故障是可以換車(chē)的,只要購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的時(shí)間不...[詳細(xì)]
- 通常情況下新車(chē)的蓄電池屬于一種易消耗的汽車(chē)部件,如果新車(chē)蓄電池出現(xiàn)損壞,一般新車(chē)電池質(zhì)保時(shí)間應(yīng)該是多少? 1、在各大品牌中,...[詳細(xì)]
- 汽車(chē)三包政策是指包修、包換、包退這三方面,是汽車(chē)商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)汽車(chē)所負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用...[詳細(xì)]
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