交管服務出現c100002服務異常可能是由于地方區域的機房出現了問題，或者可能是在這個時間段同時有很多人一起登錄導致服務異常。

如果需要辦理的業務很緊急，那么可以撥打12123的語音服務功能進行咨詢辦理，如果所在地區還沒有開通12123語音服務功能，那么也可以撥打122進行咨詢。

語音平臺由于是人與人之間來進行溝通，能夠更好的吸收采納群眾的意見和建議，同時也能做到比較高效快速地解答相關業務的辦理和政策的疑惑，語音服務功能的開通拉近了與群眾之間的距離，并為群眾提供更有品質、有溫度的交通管理服務。實在不行可以到城市的車管所交通執法站現場進行辦理。

遇到類似于服務異常的這種情況可以嘗試以下方法解決：

1、更換設備進行登錄，使用周圍人的設備是否能夠注冊或登錄。

2、多刷新幾次可能就能恢復正常。

3、把交管12123app升級到最新的版本，已是最新版本的話可以將交管12123卸載安裝再重新進行登陸注冊。

4、移動設備出現異常更換成電腦端嘗試。

5、檢查自身的網絡環境信號是否良好。