跟4s店扯皮最有效辦法,汽車質量問題找哪個部門投訴
時間:2022-03-31 08:36:30 編輯:車主指南
跟4s店扯皮最有效辦法就是尋找外界的幫助,作為消費者可以尋找工商部門去和4S店談,也可以尋求法律途徑,來維護自己的權益保障。
具體的有效方法如下:
1、尋找有關部門解決:
可以撥打12315消費者投訴電話,在接到通知后,工商部門工作人員就會介入協商,迫于壓力,4S店會配合協商解決問題。
2、尋求法律幫助:
法律是維權最好的行徑,消費者可以利用法律手段維護自身的權益保障,先給4S店發出警告。如果其做出強硬拒絕態度,那么可以向法院起訴4S店,工作人員會對您受到的利益侵害做出鑒定判斷,采集證據,最后移交法院裁決。
3、向汽車廠家投訴4S店:
4S店會害怕消費者給廠家打投訴電話,因為大多數經銷店是通過加盟的方式與汽車廠家建立關系,那么汽車廠家會對4S店實行考核。其中的一項考核內容就是4S店的投訴率,廠家一旦接到投訴,便會向4S店核實,發現存在情況,那么就會對4S店就會實施懲罰。
4、通過網絡曝光:
現在網絡的力量是非常強大的,消費者的權益受到侵害時,可以通過網絡途徑的曝光,還要保留相關的證據,一旦在網上曝光,4S店信譽肯定會受到影響,品牌廠家其他方面也會受到牽連。
一般來說,4S店會通過協商解決,畢竟動靜太大會影響到4S店的名譽,4S店也不希望把事情鬧大,對自己是不利的。
車主的汽車質量有問題可以找質檢部門檢查、消費者保護協會或者工商管理部門進行投訴,要求4S店更換、維修或者退款。因此,如果車主的權益受到侵害時,車主切勿大吵大鬧,一定要學會尋找正確的途徑解決問題,把損失降低。
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