用戶在交管12123APP上面申請退款，一般來說在5個工作日左右就可以到賬。如果超過了5個工作日申請退款還是沒有到賬，用戶可以拿著自己的繳費憑據，前往當地的交警大隊人工窗口咨詢，說明具體情況之后，基本上工作人員可以現場為申請人辦理退款手續，一般費用就可以原路返回。

12123考試費退費流程：

1、用戶需要先打開自己手機上面的交管12123APP，然后輸入自己的賬號和密碼點擊登錄。

2、登錄成功之后，在屏幕的右下方位置有一個服務中心選項，需要點擊其常見問題。

3、點擊之后就會看到在屏幕里面顯示有“違法處理與繳罰”。

4、這個時候需要刷新一下手機頁面，然后就可以點擊互聯網電子監控違法記錄，重復繳款，繳款出錯選項。

5、點擊之后在屏幕的右下方位置有一行“我要反饋’的文字

6、點擊進去之后就需要輸入退費的反饋信息。

7、輸入完之后點擊確認就可以了。

對于考駕照的考生來說，有很多的駕校考試費用都是全包的，所以不需要考生在12123上面繳納考試費用，因此登錄12123上面如果提示要繳納考試費用，應該先咨詢一下自己的駕校。如果駕校繳納，那么自己就不用管這些信息，如果需要自己交納，那么需要根據12123上面的提示完成繳納流程。