高速公路緊急電話標志整體呈現綠色，字體為黑色或者白色，最后還有一個黑色聽筒的圖標表示電話。并且在高速公路上，每隔一段距離就會設置一部緊急電話提示駕駛人遇到緊急需要救援的時候撥打。駕駛員駕駛機動車在高速公路上車輛發生拋錨、輪胎被扎了的時候可以撥打12122救援電話。

其次就是機動車在高速公路行駛過程中沒有油了，但是車子的油不夠走到最近的加油站可以撥打12122救援電話。第三點就是機動車輛因為各種因素無法啟動需要施救拖走的時候可以撥打12122救援電話。最后一點就是如果駕駛機動車過程中發生緊急高速公路事故報警也可以撥打12122。而12122的作用就是全國高速公路報警救援電話，并且12122救援不收費，它是由通信管理局批準使用的，僅供高速公路事故報警和高速公路咨詢路況使用。

如果是發生交通事故也可以撥打12122進行救援，但是同時還需撥打110進行報警處理，這時候還需要下車檢查一下是否存在有人員傷亡，如果有需要撥打120急救中心。并且還要設計緊急三腳架警示后方來往車輛，避免發生二次交通事故造成更嚴重的危害。