哈啰順風車取消訂單扣取的費用，主要還是需要看乘客有責，無責來決定的。如果是無責的情況下取消訂單也就不會扣錢，但如果是有責取消訂單，一般都會扣取訂單金額15%左右的費用，具體內容如下：

1、當乘客行程突然發生變化，或者沒有經過商議后直接取消訂單。

2、當車主接單之后，乘客超過10分鐘都沒有確認行程。

3、車主無法跟乘客聯系。

4、乘客沒有在規定的時間內處罰。

5、乘客存在一些不合理的要求，比如出行人數過多，擁有大件行李沒有相關的備注說明，或者是單獨運送以及攜帶寵物。

對于乘客有責取消時間主要根據同城和跨城來決定的，如果是同城，有責取消時間出發之前15分鐘內。如果是屬于跨城訂單，當里程沒有達到80公里，在出發之前的60分鐘時間內取消，當里程處于80到120公里之間，乘客在出發之前90分鐘內取消。當里程超過120公里，出發之前120分鐘內取消。

對于乘客來說，在哈啰順風車上下單之后，每天有責取消的次數在3天之內，車主每天上限是5天之內。對于車主每天取消的次數，跟信任分有聯系，如果超過70分，每天有責取消次數上限是5次，信任分處于60到69分之間，每天取消上限次數是3次，對于40分到59分之間，每天取消上限次數是2次。