人保是國內知名度較高的保險公司之一，有不少車主都會選擇在人保購買車險，那么人保車險理賠流程是怎么樣的呢？下面就來介紹一下。

1、撥打報案電話95518

保險公司服務人員將詢問出險情況并協助安排救助，緊急情況下可先撥打報警電話。

2、事故勘察

保險公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬于保險責任，必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。

3、損失確認

然后填寫險通知書（索賠申請書），人保公司也會出示索賠須知，確定受損財產的修復方式和費用，必要時委托具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。

4、提交索賠資料

需要車主根據保險公司索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，保險公司及時審核確認，索賠材料不完整時及時通知車主補充提供有關材料，對于索賠材料真實性存在疑問情況下，保險公司會及時進行調查核實。

5、賠款計算和審核

保險公司會根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，最終達成賠償協議。

6、領取賠款

保險公司會根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定進行支付賠款。需要注意的是：因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險公司會根據保險合同的約定和相關的法律法規向您支付賠款后請您簽署權益轉讓書并協助我公司向第三方進行追償工作。

補充：http://www.epicc.com.cn/EbsWeb/myins/queryForOuter.jsp（人保車險理賠查詢系統）

人保車險理賠多久到賬

保險公司應當在達成賠付協議后的10天內支付賠款。

《保險法》第23條規定，保險事故發生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關證明和資料，應當及時一次性通知對方;材料齊全后，保險公司應當及時做出核定，情形復雜的，應當在30天內做出核定，并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的，保險公司在賠付協議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的，應當自做出核定之日起3天內發出拒賠通知書并說明理由。

補充

理賠網點查詢，以廣州為例，最好先聯系保險公司確認實際網點地址或電話，避免地址或電話有變動時給車主帶來不必要的麻煩。

更多城市人保車險網點查詢可點擊（http://www.epicc.com.cn/lipei/baoxianlipeiwangdian/）了解，只需要點擊選擇地區即可查看。

提示

對于異地出險的，保留證據是車險理賠的關鍵。尤其是在異地出險，保險公司的查勘人員很難在第一時間趕到現場，而交警人員也很難及時趕到，那么，對于一些單方責任案件如撞樹、撞墻、撞護欄等出險情況，投保人可以通過手機、相機現場拍照，以此作為后期理賠的依據。申請理賠時，只要出具相關照片，以及高速公路上的發票即可。