中銀保險經保監會批準設立，并受保監會的監督。連續3年榮獲中國國際金融展獎項（2007年“優秀金融品牌”獎、2008年“最佳解決方案”獎、2009年“金融業務創新”獎）和其他榮譽。所以也是值得信賴的公司之一，接下來了解中銀車險基本情況。

中銀車險特色

1、提供“365天×24小時”全天候報案受理服務；

2、車險事故出險后的10分鐘內主動聯系客戶，路況正常情況下，城區30分鐘內、郊區60分鐘內到達事故現場。遇到特殊情況也會及時告知客戶預計到達現場的時間；

3、非車險案件我司理賠人員接到報案后1個工作日內聯系客戶并安排查勘事宜；

4、發生事故后，不能移動車輛的，提供一定范圍內的事故和非事故免費道路救援服務。

理賠方面：

1、1萬元以下案件，1個工作日內核賠完畢；

2、1萬元（含）至3萬元之間的案件，3個工作日內核賠完畢；

3、3萬元（含）至5萬元之間的案件，5個工作日內核賠完畢；

4、5萬元及以上的案件，7個工作日內核賠完畢。

上門理賠服務，對事故原因簡單、保險責任易界定的案件，可以提供上門查勘定損、收取理賠單證服務，減免客戶索賠手續費。

中銀車險投保方式

1、網站投保：客戶可以登錄中銀保險電子商務網站(http://e.bocins.com)，點擊進入“車險投保專區”，即可在線投保電銷車險同時享受在線車險投保優惠及服務。

2、電話投保：撥打4006795566即可投保電銷車險，而且使用中行信用卡客戶還可以享受免費分期付，享受免費分期付，3、6、12期零手續費零利息。

3、自助機投保：客戶在鋪設自助機的中行網點，輸入個人信息及車輛信息后，即可完成車險的投保，而且也比較方便快捷。

投保所需資料
1、新保業務：首次投保的客戶需提供行駛證復印件。新車尚未取得行駛證的，提供新車購置發票復印件或出廠合格證復印件，待車輛獲得牌照號碼辦理批改手續時，再提供行駛證復印件。

2、續保業務：在我司續保的業務，投保人不需再提供資料。

3、轉保業務：從其他保險公司轉保的，投保人需提供被保險人身份證復印件、行駛證復印件、上期保險單原件或其他能證明上年已投保的書面文件。

中銀車險理賠流程

1、出險報案，撥打95566或40069-95566并進行以下工作：（1）撥打122報警電話；（2）或按理賠服務人員指引向有關部門報案；（3）或自行協商、快速處理；（4）或等待理賠服務人員查勘現場。

2、查勘定損，就近選擇中銀保險理賠服務網點拍照定損，或者在當地行業定損中心拍照定損，還可以預約時間，由中銀保險理賠人員上門查勘定損。

3、修理車輛，到中銀保險推薦的修理廠維修，或者在核定金額內自選維修廠修理。

4、關于索賠，需按照理賠要求提供索賠材料，可以直接交到中銀保險營業網點、也可以寄送到中銀保險，還可以委托他人遞交。

5、領取賠款，保險公司向保險人賬戶劃款，被保險人也可以到中銀保險網點領取，還可以委托他人領取，但需要提供相應的委托證明。

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