將車輛停放在樓下，一夜之間車子被剮蹭了，但是卻找不到肇事者，想必很多車主都經(jīng)歷過這種體驗(yàn)吧。那么，像這種車被刮蹭了找不到人的事情發(fā)生后，要怎么辦？保險(xiǎn)公司會(huì)怎么賠？

車被刮蹭找不到人處理報(bào)險(xiǎn)的流程：

1、在48小時(shí)內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司的客服電話進(jìn)行報(bào)案，大致說清楚自己車輛的情況；

2、保險(xiǎn)公司的查勘人員到達(dá)現(xiàn)場后，會(huì)對事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進(jìn)行確認(rèn)。有些小刮蹭的事故，保險(xiǎn)人員會(huì)讓車主自行拍照微信傳過去就行了；

3、 接著就是定損的流程，修理廠對車輛進(jìn)行損失的定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車主無異議后就簽字確認(rèn)；

4、收集案件的所需材料，提交給保險(xiǎn)人員進(jìn)行辦理索賠手續(xù)；

5、保險(xiǎn)公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要車主先墊付，所有的款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠。

當(dāng)我們的車輛停放受損無法找到第三方的時(shí)候可以通過車損險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)進(jìn)行理賠。在2020年車險(xiǎn)改革之前無法找到第三方特約險(xiǎn)是作為車損險(xiǎn)的一種附加險(xiǎn)使用的，當(dāng)被保險(xiǎn)的車輛發(fā)生受損又找不到第三方時(shí)，保險(xiǎn)公司只會(huì)賠付70%的損失，剩下的30%則需要車主自行承擔(dān)，但是如果投保了無法找到第三方特約險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行全額賠付。

但是在2020年車險(xiǎn)改革之后，無法找到第三方特約險(xiǎn)是加入了車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍里，不需要車主另外附加購買，也就說，只要購買了車損險(xiǎn)，那么即使車輛受損，找不到對方，保險(xiǎn)公司也是會(huì)對車主的損失給予全額賠償，車主不需要承擔(dān)任何費(fèi)用。

無法找到第三方特約保險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn)種，是被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失本應(yīng)該有第三方負(fù)責(zé)賠償，但是找不到第三方而增加的由被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)的免賠金額，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。以下兩種情形，如果投保了無法找到第三方特約險(xiǎn)，那么事故發(fā)生時(shí)可以獲得全額賠付。

1、車輛停放在視線外，但是辦完事情回來后發(fā)現(xiàn)車輛被人損壞，且找不到肇事者；

2、車輛駕駛途中，受到第三方車輛的刮碰，導(dǎo)致車輛受損，但對方卻駕車逃逸。