車險是定損打款還是修完打款?保險公司不打款4s店不讓提車
時間:2021-09-03 14:20:33 編輯:車主指南
車險定損打款或者修完打款都是可以的,不過多數情況下,保險公司都是修完之后打款的,根據車主提交的修理發票或醫療費用清單等資料之后,保險公司審核確認無問題之后再打款。
一般按正常流程的話,是汽車定損后賠付費用需要車主提供修車費用發票才能獲取賠付,所以一般是先由車主自己墊付給4S店,然后車主攜帶好修理費用清單等資料向保險公司申請理賠,賠款會直接打給車主。車主提交索賠資料后,對與沒有爭議的理賠,保險公司需要在10天內支付;而對于情況復雜的案件,可以有雙方協商打款到賬時間,如果沒有協商,就需要在60天內對沒有爭議的部分先于賠付。
不過現在很多保險公司為了方便消費者,簡化了中間的流程,保險公司直接和4S店簽訂直賠協議。車輛定損直賠,對于保險公司來說可以減少很多墊款項的糾紛,而對于消費者來說也是省心很多,不用墊付維修款,只管當個甩手掌柜提車走人。這種方法雖然能夠節省車主很多時間,但是有時候也會出現保險公司不打款4s店不讓提車,這種情況車主該怎么辦呢?
當保險公司遲遲沒有給4S店打款,4S店也以沒有收到保險公司的賠款為由拒絕車主提車時,車主可以打電話給保險公司的客服進行協商,督促保險公司盡快支付理賠款,如若協商不成,可以向保險公司投訴,這時候大多數保險公司都會抓緊時效處理。再不成可以向銀保監會投訴該保險公司。
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