我們都知道當汽車發(fā)生交通事故以后，在責任明確且無人傷亡的情況下應該盡快報保險，但是很多人走保險后發(fā)現(xiàn)賠償款遲遲沒有下來，那么保險理賠遲遲不解決該找誰？

1、聯(lián)系保險公司

當遇到保險理賠遲遲沒解決的情況時，我們應該第一時間找保險公司，可以親自前往保險公司營業(yè)大廳或者撥打保險公司的客服熱線進行咨詢。保險理賠速度慢很可能是工作人員的疏忽導致的，也可能是因為自己的相關手續(xù)或者資料有遺漏，只要和保險公司及時溝通那么事情就能夠得到很好的解決。

2、打保監(jiān)會電話投訴（熱線：12378）

保監(jiān)會全稱為“中國保險監(jiān)督管理委員會”，是統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險市場，維護保險業(yè)的合法、穩(wěn)健運行的中華人民共和國國務院原直屬正部級事業(yè)單位。只要車主擁有足夠的證據(jù)能夠證明保險公司存在違規(guī)行為，那么投訴的成功率是非常高的。

以上就是保險理賠遲遲不解決該找誰的具體內(nèi)容了，看到這里，很多人又產(chǎn)生了疑慮，究竟交通事故保險理賠多久過期呢？

根據(jù)車主指南網(wǎng)的調查了解到，其中人壽保險的理賠時效性為5年，其余汽車保險的理賠時效性在2年左右，如果車主超過這個時間還沒有向保險公司申請索賠的話，那么就會被視作放棄理賠。

但需要注意的是，這個時效性僅僅是針對車主不去理賠的情況，如果是保險公司惡意拖延時間的話這種時效性是不產(chǎn)生作用的，只要事故發(fā)生的時候是在保險期內(nèi)，且事故屬于保險公司的理賠范圍，那么保險公司就應該承擔賠償責任，不論時間過去多久也是要賠償?shù)摹?/p>