大家都知道在出現交通事故之后，我們可以向保險公司申請賠償。只要我們不存在合同規定不會賠償的行為，保險公司都應該通過我們的申請，但是有時候我們會遇到保險公司不理賠的情況。

1、首先我們要去跟保險公司的工作人員進行溝通，可以跟當時聯系我們的工作人員，或者是去辦事大廳詢問，找到相關的人幫我們解釋為什么不理賠，看一看我們是否存在不合理的行為，如果我們完全在理，但保險公司就是拒絕賠償，溝通沒有效果的話，我們就可以選擇投訴。

2、我們可以向保險公司總公司或者是銀保監會投訴，一般情況下，我們投保的都是當地的分公司，分公司是受到總公司的管理的，所以我們可以直接給總公司打電話，或者是向銀保監會打熱線電話投訴，只要我們有足夠的證據，證明保險公司沒有道理，一般情況都可以投訴成功。

3、萬一投訴失敗了，我們就可以拿起法律的武器保護自己的權益，這時候可以提起訴訟，只要我們有足夠的證據，法律一定會站在正義的一方。

另外，我們在投保的時候，會和保險公司簽署合同，在簽合同的時候一定要注意觀看每一個條款，避免發生保險公司玩文字游戲的情況，導致我們的權益不能受到保障。