國泰公司推出了國泰電話車險，這是為用戶推出的一種便捷車險購買方式。用戶可以通過撥打保監會特批的官方電話購買各種車險，客服專員與用戶通過電話咨詢確定用戶信息，用戶告知相關信息后保險公司進行核保，并通過上門收費或網上收費的方式完成收費，并向客戶派送保單。
事故發生后，車主需要撥打國泰車險理賠電話，向保險公司報案并進行索賠，這是保險理賠必不可少的一個步驟，所以車主一定要牢記國泰公司車險理賠電話，超過保險公司約定的報案期限，保險公司有權不履行其賠償責任。
國泰車險電話號碼：
客服熱線：400-820-2288（咨詢、售后、報險電話）
投保車主可以根據實際需求，撥打人保車險電話號碼。國泰車險報案電話與客服電話相同。
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民安車險計算器，可到以下地址獲取民安車險報價明細：
http://www.cathay-ins.com.cn/sites/main/twainindex/cxjsq.htm?columnid=43&page=1
打開上述網址，輸入相關信息，即可獲取報價。
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國泰車險服務特色：
1.提供24小時報案專線電話。
2.查勘、定損人員實行掛牌服務。接報案后15分鐘內與客戶聯系，商定查勘事宜。
3.不指定汽車修理廠（店）。可根據客戶要求推薦汽修廠（店）供客戶選擇。
4.在查勘時，告知客戶索賠流程，明確需遞交的索賠單證（客戶提交理賠單證標準下載）。
5.設立理賠進展查詢電話或查詢網址，接受社會監督。
6.索賠單證齊全，對索賠金額雙方達成一致的，7個工作日內支付賠款。
7.賠款到賬電話回訪。
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國泰車險理賠查詢系統
https://www.cathay-ins.com.cn/auto
國泰車險保單查詢系統
https://www.cathay-ins.com.cn/auto
國泰車險查詢方法
點擊上述網址，打開網站，輸入保單號碼、證件號、驗證碼，即可進行國泰車險保單查詢，可以查詢保單詳細信息，包括車險理賠進度等。
國泰車險查詢注意事項
1、保單號必須輸入；
2、證件號必須輸入（個人身份證，機構為組織機構代碼）；
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