在乘車之前沒有去取車票的，可以在該乘車之日起算180天內(nèi)，可以去車站自助取票機上取車票，此時，車票上會顯示“僅供報銷使用”字樣。超過180日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。12306是沒有電子報銷憑證的。

購買車票后是不需要要再額外開電子發(fā)票來報銷的，鐵路部門的車票、區(qū)段票等就具有發(fā)票屬性，可用于報銷，另外車票只能取一次。

乘客在乘車之前丟失車票的，到達(dá)服務(wù)窗口，情況說明后，進(jìn)行補票。車站里購買的車票是有效的報銷憑證，鐵路部門暫不支持重新開具或補打車票報銷憑證。基于以上原因，具備有效報銷憑證的，應(yīng)當(dāng)避免丟失，防止報銷不了。

在軟件上預(yù)購車票并取出的，還有該列車已經(jīng)過了時間的，車票具有報銷憑證唯一性，沒有第二張可用。

如果車票沒了怎么向公司報銷：

1、報銷時，公司可以合情合理給出報銷證明。例如有詳細(xì)內(nèi)容說明，由高層簽字后，企業(yè)工作人員批準(zhǔn)報銷。

2、最好跟公司商量一下，能不能用另一種票據(jù)代替，還可以在有出票記錄截圖的情況報銷等。

上述所需的證明包括：務(wù)必要有鐵路部門或企業(yè)內(nèi)部的章印，寫出始發(fā)時間地點、車票費用等。