12306官網的售票時間是從早上的5點到次日凌晨1點（周二為5點~23點半），而凌晨1點到早上的5點（周二為23點半~次日5點）期間屬于系統維護時間，在這期間內停止售票。12306在每天8點-18點之間會放出新票，通常放票時間會在半點或整點。詳細的放票時間，會隨著站點不同而不同。

需要了解站點準確的放票時間，可以在“鐵路12306”app上查詢，操作流程如下：打開并登錄“鐵路12306”，找到“我的”，接著找到“起（止）售時間”，輸入對應的信息后，點擊“查詢”處就可以查出站點的放票時間。

放票經常是一次性放完，不過，在春運等出行高峰期，會選擇分批放票。要是已購票旅客改簽或者退票，那這些退改簽票會被放回票庫，然后再被當作新票分批放出。在放票時可能會出現剛出票就沒票的現象，這主要是因為：

1、要購的這個票是一個熱門票，排隊搶票的人有很多，那么票一放出來就被搶完了。

2、鐵路相關部門為了照顧更多旅客出行方便，實行“長途優先”、“大站優先”原則。在放票的時候，會先放出長途票和大站票，對于那些小站票和短程票，剛售票時顯示的是無票，但實際上還有很多的票，只是短程票和小站票在開車前一周或者一天才會被放出，所以就有了“票剛放出來就沒有了”的假象。

當第二種情況出現時，可能會發生還沒等到解禁日期，所有的票都被賣光了的現象，比如在春運時。如果所要購票站點沒票、前幾個站點顯示有票，自己又很需要購買該趟車車票的，可以采用“買長坐短”，其實就是買前面有票的站點票，然后在自己附近的站點進站坐車，不過，這多出來的車錢自己負責。