想要全額退高鐵票，那么必須在開車前8天（包含8天）之前就辦理退票，在開車前8天內退票都是需要收取手續費的。高鐵票最晚的退票時間是列車開車前。只要是在列車開車前，就都能辦理退票手續。

高鐵的退票新規定：

1、開車前8天（包含8天）以上退票的，沒有退票手續費；

2、退票時間在開車前48小時以上的，收取車票票面價格的5%作為退票費；

3、辦理退票的時間在發車前48小時以內，24小時以上的，收取車票票面價格的10%作為退票費；

4、辦理退票的時間在發車前24小時以內的，要收取高鐵票價格的20%作為手續費；

5、在發車前48小時-8天之間辦理退票的，變更到站、改簽至距發車時間超過8天的其它列車，又是在距離開車8天前退票的，要收取高鐵票價格的5%作為手續費；

6、開車后兩個小時之內不可以辦理退票，但改簽是可以的。

在線上購票平臺購買高鐵票的，又或者是在售票窗口、售票機、代售點購票的，不但可以選擇線上退票，也能在高鐵站指定窗口退票。退票款的到賬時間一般在15個工作日內。

買高鐵票時使用現金付款的，退票之后，必須在180天內，憑購票時的身份證原件到人工窗口取退票款。如果是已經打印了報銷憑證的，在線上購票平臺退票后，要在（從退票之日算起）180天內，持著購票時所用身份證以及已領取的報銷憑證到高鐵站確認需要退的退票款，接著交回報銷發票，在工作日15天內，退票款會原路返還。