買高鐵票要下載軟件的話，最好是下載鐵路的官方軟件，也就是12306APP，在這上面購買高鐵票是比較方便的，而且退票、改簽之類的也都是服務比較到位的。另外還有一個比較重要的原因就是，如果用戶是下載第三方軟件購買的高鐵票出現了糾紛，12306是不會管的，想要維權只能找第三方購票軟件。

12306APP屬于鐵路官方的一個軟件，相比較于其他軟件來說還是比較靠譜的，而且12306還推出了補搶票政策，很好地解決了有座無人，有票不知道的一種資源浪費。也就是一旦有別的乘客出現退票的情況，會優先將這張票搶給候補的人。

當然想要購買高鐵票除了可以在網上購票之外，其實還可以直接前往車站，在人工售票口處或者是售票大廳的自動售票機處，也是能夠購買到車票的。不過使用這些方式購買是比較浪費時間的，還需要去現場，而在網上購買可以大大節省購票的時間。

但是要注意，不論使用什么樣的方式來購買高鐵票，都要進行二代身份證的驗證，因為現在的鐵路部門都是實行了電子客票的機制，也就是一張車票是只能跟一張有效證件一起使用的。如果旅客沒有有效證件，即便是有票也無法進站，而如果是在網上購票的乘客，可以不用取紙質的車票，直接用身份證就可以進站乘車。