由于疫情方面的原因，從而把火車票預售時間調整成為15天，也就說明乘客只可以提前15天購買車票。具體后期什么時候能夠恢復到30天時間預售期，還是需要看疫情來決定的。而且乘客所在的地區不同，最終的調整時間也會有差異之處，要以當地政策為準。

如果乘客想要在網上買票，建議在鐵路官方推出來的12306軟件上購買。一般每天放票的時間從早上8點開始，一直到下午18點之間，通常都會在整點或者半點發放。但所在的站點不同，具體放票時間也會有些差異之處。鐵路部門在放票期間，通常都是一次性放完，但如果在春運或者國慶節等出行高峰期，就會使用分批的方式去放票。

如今鐵路部門為了滿足更多乘客的出行需求，在放票期間掌握的原則就是大站優先，長途優先。也就是先把大站和長途的車票放出來，對于小站票和短途票剛開始一般都是無票的，通常都會在列車發車之前一周或者一天時間發放。

如果乘客發現自己想要購買的車票已經全部賣完，可以先去提交候補訂單，支付相應的預付款。如果期間有乘客辦理改簽或者退票手續，系統就會自動給候補訂單的乘客搶購車票。根據相關的數據顯示，候補車票成功的幾率達到80%。