購票候補是一種針對車票供不應求情況的解決方案。當乘客的目標車票已被全部售罄后，他們可以選擇提交候補訂單。

系統將利用其他乘客的退票或改簽手續來幫助候補乘客搶購車票，省去了他們不必一直盯著屏幕等待的麻煩。

成功候補到車票取決于個人運氣因素，大約有80%的候補訂單最終能夠成功。

然而，在出行高峰期，由于車票緊俏，候補成功率相對較低。因此，乘客需要謹慎考慮是否提交候補訂單。

為了更好地指導乘客的選擇，候補車票系統采用了顏色提示。

紅色表示候補人數眾多，綠色則表示候補人數較少，而黃色則代表候補人數處于中等狀態。乘客可以根據顏色提示來判斷是否提交候補訂單。

提交候補訂單后，乘客需要在30分鐘內完成支付，否則訂單將失效。一旦支付完成，訂單立即生效。此時，如果候補需求發生變化，乘客可以直接終止訂單，不必擔心損失。

值得注意的是，如果訂單沒有成功候補到車票，系統會全額退款，為乘客提供了保障和安心感。