飛機票如果購買了之后又想要辦理退票業務，若是因為個人的原因要退票，一般來說是沒有辦法退全款的，如果是因為航班的原因導致乘客需要退票，是有可能會退全款的。

比如航班取消或者是航班提前、航班延誤，再有就是航程改變，還有就是承運人沒有辦法為乘客提供原定的座位的時候，那么這種情況旅客要求退票是可以獲得退全款的。

如果是因為個人的原因需要退機票，一般來說是需要收取一定的手續費，至于說退票收取的手續費用方面的多少，是要看每個航班具體的訂票的價格，還有航空公司的類型以及退款的時間等，都會影響到退款手續費的多少。關于這方面乘客可以直接打電話給航空公司的客服咨詢一下。

乘客如果是因為個人原因沒有辦法出行，想要退票需要到購票處辦理退票業務，辦理退票的時候，除了需要持有有效的客票之外，還需要提供本人在購買機票的時候，所使用的有效身份證件。

另外需要注意的是，如果乘客當時購買的是特價的機票，一般來說是不享受退票服務的，也就是說一旦購買了這種機票，基本上就沒有辦法退票。因為特價機票一般是4折以下比較便宜，航空公司的利潤非常少，這樣的機票基本上賣出去，航空公司就不會為乘客辦理退改簽等業務。