機票退票不一定可以退全款的，如果是由于個人健康情況，無法在指定的時間內趕上飛機，此時想要退全款，必須要提供二級以醫院出具的證明。或者是由于航空公司的原因，比如天氣、飛機故障等，這種情況下也可以申請退全款，但由于個人晚到機場錯過飛機，此時退票就會收取相應的手續費。

退機票手續費是要根據航空公司制定的規則來決定，退票時間不同，購買機票艙位不同，退票手續費也會有區別，相關的內容如下：

1、飛機起飛之前7天以上辦理退票手續，購買的艙位等級越低，扣取的手續費就會越高，通常都是在5%到30%之間。

2、如果乘客在飛機起飛之前48小時到7天時間內辦理退票手續，此時扣取的手續費就是在5%到40%之間。并且乘客購買的艙位等級越低，所需要收取的手續費就會更高。

3、當乘客在飛機起飛之前4小時到48小時內辦理退票手續，收取的手續費就是在5%到70%之間。同時艙位等級越低，收取的手續費也就會更高。

4、飛機已經順利起飛，可是乘客沒有趕上飛機，此時去辦理退票手續，扣取的手續費就是在10%到90%之間。這種情況下，通常航空公司都會直接按照誤機來處理，因此扣取的手續費也是最多的。