退車票需要扣取多少手續費，其實并不是固定的，需要根據乘客辦理退票的時間來決定。一般退票手續費在5%到20%之間，具體相關的內容如下：

1、如果乘客辦理退票手續的時間，在列車發車之前8天以上，此時退票是沒有任何手續費的，也就意味著可以全額退款。

2、當乘客辦理退票手續的時間，在列車發車48小時以上到8天時間內，扣取的手續費就是票面價格的5%。

3、辦理退票手續的時間，在列車發車之前24小時到48小時之間，扣取的手續費就是車票票面價格的10%。

4、如果在列車發車24小時以內辦理車票退票手續，扣取的手續費就是車票票面價格20%，扣取的手續費是最多的。

5、列車發車后，乘客不可以再去辦理退票手續，但乘客依然可以去人工售票窗口對車票改簽的。但要注意此時對車票改簽，所需要遵守的規定是只能改簽到當天24時前有余票的列車，無法改簽到次日或者之后的列車。

如果乘客在購買車票的過程中，是使用現金的方式進行支付。當乘客在網上辦理退票手續之后，需要從退票當天開始計算，在180天時間內，攜帶購買車票的身份證，然后再去高鐵站人工售票窗口，跟工作人員說清楚具體的情況，核對無誤后，就可以領回退票的現金。