一般情況下火車票在開車以后就不能退票了，如果遇到了特殊情況，在經過站長的同意之后也能在列車發車后的兩個小時內進行退票處理，要是乘客錯過上車時間，在列車出發后的的24時以前都是能改簽至當天其他的車次的。

乘客要是還沒有去取紙質車票的話，想要退票的乘客是能直接在網上辦理退票的，要是已經換了紙質車票的乘客，又或者在代售點和車站買的紙質票，那嗎乘客就只能選擇在列車出發前前往火車站進行退票手續，代售點是不可以辦理車票的退票手續的。

也就是說在原則上火車在開車以后是不可以退票的，但是如果由于病和傷不可以繼續乘車的話，在站長核實以后是能夠把已收票價和已乘區間的票價的差價退回給乘客的，乘客在退票的時候是會根據情況收取手續費的，所以能改簽的最好改簽，這樣可以省手續費。

現在的火車票的預售期都是三十天，只要是開車前八天以上進行退票的話，是不會收退票的費用的，在網上退票的手續費與別的退票方式扣取手續費的方式沒有什么兩樣，若想要降低手續費，可以把火車票改簽到四十八小時以上再退票，要是距發車時間不夠二十四小時，最好是把低價車票改簽。