火車站送人進站所需要辦理的手續就是，購買當天相同一站列車的車票。因為現在鐵路部門實施電子客票，只有乘客購買火車票之后，才可以通過刷身份證的方式，順利通過閘機進入火車站的。如果沒有購買車票，刷身份證就不能通過閘機，自然也就無法進入候車廳。

但如果是屬于特殊的人群，比如小孩或者老人等，此時乘客可以在火車站內，跟工作人員進行溝通。然后讓工作人員幫忙，把這些特殊人群成功上到火車站，成立乘坐火車出行的。

現在大部分火車站都已經取消了站臺票，如果乘客需要送人群進站乘車，建議在人工售票窗口購買車票的時候，可以說清楚具體的情況。當工作人員核實清楚無誤之后，工作人員就會給乘客提供一張送入站臺的憑證，然后乘客憑借著這張憑證，走人工通道核驗，也就可以順利進入火車站候車廳。

如果乘客選擇購買短途列車票送人進站，當把人送上列車之后，自己購買的這趟列車還沒有發車，乘客就可以前往人工售票窗口，辦理相關的退票業務。不過需要注意辦理退票手續是需要收取手續費的，一般在列車發車24小時內退票，收取的手續費是車票票面價格20%，等退票完成后，再去從出口通道離開即可。