杭州西湖比較靠近杭州東站，兩者之間相隔的距離是11公里。在杭州東站可以直接乘坐地鐵前往西湖，大概只要10幾分鐘時間，交通便利，也不用擔心會有堵車的情況。同時杭州東站有經過很多列車，比如動車、高鐵、特快火車，還有一些都是始發站。

杭州東站所在的位置上杭州上城區境內，包含在中國鐵路上海局集團有限公司的管轄范圍之中。目前在杭州市這么多的火車站之中，它是屬于接駁功能非常完善的交通樞紐，在杭州鐵路樞紐內占據著很重要的位置，并且在全國還是大型鐵路樞紐站之一。

杭州東站修建的時間是1992年4月1日，重新擴建的時間是2008年12月27日，經過5年時間的改建，終于在2013年7月1日正式投入運營階段。杭州東站的西廣場，開始投入運營時間是2014年1月1日，為了修建杭州東站，總共耗資的費用達到117.33億元人民幣。

杭州東站主要有5層結構，分別是地下3層，地上2層。其中地上1層就是火車站臺層，地上2層是屬于高架出發層，車廂可以跟站房和東西廣場之間進行互通。地下1層是出站廳，乘客抵達出站廳后，就可以選擇乘坐出租車離開。地下2層和3層就是地鐵1號線和地鐵4號線，直接乘坐地鐵就能前往杭州各個地方。