很多乘客在搶購車票的過程中，發現即便是提前15天購買，但車票依然還是候補的，那么為什么提前15天售票都是候補？

1、如果乘客搶購的這趟列車是熱門的，搶購的人數比較多。在搶購車票期間，稍微手速慢一點或者網絡不給力的情況下，就會導致其他乘客把車票搶完，最終就會造成自己一上去看到的就是候補車票。

2、現在鐵路部門放票期間，一般遵守的規則就是長途優先、大站優先，也就意味著會先把大站票或者長途票放出來。

對于短途票和小站票來說，剛開始并不會放票，直接就會顯示候補，其實依然還是有余票的，只是會在列車發車之前1天或者1周全部放出來。如果乘客想要購買小站票或者短途票，可以等到后期不斷刷新購票頁面，還是有可能買到。

乘客在購買車票的過程中，如果是顯示候補的，可以先去提交一個候補訂單，然后再去支付一定的預付款。接下來系統就會自動對乘客提交的候補訂單排名，依次去搶購車票。

如果候補訂單成功兌現到車票，就會使用彈窗或者短信的方式通知乘客，但如果車票并沒有候補成功，到了兌現截止日期后，系統就會自動停止搶票，把乘客支付的預付款全額返還，不需要任何手續費。