火車票的退票規定根據退票時間和退票的方式來決定。如果您在開車前八天以上退票，將不收取任何手續費。然而，如果在開車前八天內退票，就會根據具體的退票時間來收取手續費。

例如，如果您在發車的48小時之前申請退款，將扣除車票面值的5%作為退票手續費。如果您在發車的24小時之前退票，將扣除10%的手續費。而如果退票時間在離開車前的24小時內，將扣除20%的手續費。

對于改簽或變更車站至開車時間在八天以內的情況，以及在距離開車八天之前退票的其他列車，將扣除5%的退票費用。需要注意的是，一旦車輛出發后，將無法辦理退票，但可以在發車前的24小時內進行改簽。

使用現金購票的乘客，在12306網站退票后，有180天的時間從退票當天起，憑乘車人的身份證原件到火車站的退票窗口領取現金。對于已經領取報銷憑證的乘客，在網上退票后，同樣有180天的時間從退票當天起，需要攜帶身份證和報銷憑證到人工窗口辦理退款手續。