新凱越外觀成熟穩重，新款在外觀上有所改進，趨向于年輕化;內飾檔次較高，莊重豪華;空間舒適夠用;操控靈活，但是胎噪較明顯;動力表現一般;車門異響、倒車雷達異響、發動機噪音大、后視鏡抖動是網友反應比較多的小問題;變速箱漏油、排氣管腐蝕及錦湖輪胎鼓包三大問題較為嚴重。最大優點:外觀穩重大氣;內飾做工精良;配置豐富是新凱越受到網友好評的幾大因素。最大缺點:動力一般;油耗較高;變速箱漏油、排氣管腐蝕及錦湖輪胎鼓包三大問題較為嚴重。具有典型別克家族特征，車身大方穩重中帶有商務感，新款凱越更加年輕化。內飾淡雅舒適，做工精致，內飾用料較顯檔次，做工較為優秀，音響效果不錯。老款發動機動力表現一般，中段加速較為遲緩;高速動力輸出平穩。操控靈活，方向盤較輕，剎車靈敏;整車穩定性不錯，但是高速轉彎傾斜較明顯。新凱越C-NCAP安全碰撞測試表現較好，安全配置豐富，安全性能優秀。維修保養方便，但服務態度和服務質量不盡人意。網友反映該車油耗偏高，綜合百里油耗在10L左右，維修保養費用不高。空間舒適夠用，頭部空間略顯倉促;后排空間寬敞，后備箱容積一般。