倍耐力輪胎售后客服電話、投訴電話是40000 57888，倍耐力輪胎質(zhì)保范圍只包含輪胎質(zhì)量問題，如無辜鼓包、無辜爆胎等，需要廠家專業(yè)鑒定，如果是質(zhì)量問題，免費更換新輪胎。如果是外力損壞，如磕碰、扎釘子，不在質(zhì)保范圍內(nèi)，所產(chǎn)生的費用由車主承擔。保質(zhì)期是4年（生產(chǎn)日期開始算起）。

目前國家尚未出臺汽車三包，汽車輪胎該不該設保修期，保修期有多長，并非由政府部門說了算。目前汽車行業(yè)中的“保修期”概念，都是各汽車廠家的自主行為，是廠家對消費者的公開承諾。

也就是說，在當前的汽車消費環(huán)境下，設定輪胎保修期的條件尚未成熟。汽車輪胎相比其他配件更易受外力因素傷害，如何鑒別是質(zhì)量問題還是人為導致，在操作層面上是一個不小的難題。