【車主指南 行業資訊】2021年12月22日，長城汽車旗下的“坦克”品牌在微博官方賬號上發布了“坦克300經銷商違規行為的公告”，公告表示河北某汽車貿易有限公司存在加價銷售坦克300的問題，坦克品牌決定永久取消涉事經銷商的坦克品牌經營授權。

事件緣由

2021年12月20日，抖音平臺中一個名為“蔡老板”的賬號發布了關于坦克300加價銷售的視頻，視頻表示某經銷商處只需要加價8000元，就可以不排隊直接提12月生產的坦克300，除了加價享受插隊優先提車以外，經銷商還給用戶低開了5萬元的購車發票，美其名曰“幫客戶省購置稅”。

隨后該舉報視頻在網絡上迅速傳播，不少消費者都對該經銷商加價提車的惡心操作感到憤怒，坦克官方也迅速對此事進行核查，經查實后便有了文章開頭提到的這則公告，

經銷商是怎么做到幫“插隊”的？

根據公告可以看到：用戶Z（舉報人）加價提的那臺坦克300其實是用戶H（訂購人）早在7月10號就訂購了的，隨后這臺車按照正常排序生產下線。12月15日，經銷商在收取用戶Z（舉報人）的加價費用后，利用限牌城市專項政策的漏洞，使用偽造材料惡意變更了下訂人信息，于是車輛交付人便從用戶H（訂購人）轉變為用戶Z（舉報人）了。

PS：“限牌城市專項政策”的目的是照顧部分訂了車但沒有搖到號的用戶，可修改訂單信息顯得更人性化，而不是用來給經銷商加價圈錢的。

事件處理結果

1、經銷商利用限牌城市的專項政策，上傳偽造材料并轉賣車輛的行為，已觸碰坦克品牌“規范經銷商行為、維護用戶利益”的準則紅線，12月21日已下發通知，永久取消涉事經銷店的坦克品牌經營授權，坦克品牌將完善限牌城市相關政策設定，并加大力度核查異常訂單；

2、抖音用戶描述的廠家與經銷商串通發車的情況確不屬實，坦克300所有車輛均根據用戶實際下訂訂單生產，嚴格一一對應，不存在所舉報的調車行為。

事件總結

從整件事看下來，坦克品牌想說的無非就兩點：1、涉事經銷商存在嚴重違規行為；2、坦克廠家不存在與經銷商串通發車的情況。雖然公告中存在幾分“撇清關系”的嫌疑，但坦克品牌在處理相關事件的方法以及效率都是值得點贊的，這樣直接的處罰不僅警醒了其他經銷商，而且也讓更多人知道原來加價提車是不合理的。

其實在如今的市場大環境下，汽車廠商和經銷商勾結圈用戶錢的例子比比皆是，某日系合資品牌加價銷售甚至成為了常規操作，說到底這種現象都是被消費者給慣出來的，假如每個人都堅決抵制加價提車，每個廠家也能像坦克這樣獎罰分明，那消費者的權益才能得到最大的保障。