火車票退票一般情況下是開車前25分鐘內可以退票。改簽的話是隨時可以改簽，發車前后都可以進行改簽。改簽只有一次機會，距離發車時間在48小時以內的不能改簽至乘車日期的次日及之后的列車。發車后只能改簽當日24:00之前的其他列車。

火車票改簽是免費的，不需要手續費的，退票才需要扣取手續費。已經開車的、發車后改簽的、發車前改簽后又已經發車的這三種情況的車票是不能退的。

高鐵、動車、火車改簽的時間：

1、火車票在改簽的48小時之前還未發車的，能夠改為乘坐其他列車，也能改為車站預售期內的任一列車。

2、未開車并且在2天內的在列車發車前半小時還沒有檢票的，能改簽乘車時間前的其他列車，以及可以改簽坐車當日在00:00之前的列車班次，前提要在有余票有車次的情況下。

3、已經開車的車票，車站支持發車后兩小時內改簽當日24:00之前的其他列車，改簽不了這天之后日期的車票。而且只能去車站改簽。

車站退票規定：

1、車票在節假日高峰期間退票的，如春節，要按照票價都20%收取退票費，無論是多少天前退票都要收取。不在春運期間退票的，免費退票的情況是需在發車前15天以上退票，不收取手續費。

2、在發車前15天以內、2天以上需要退票的退票費是按照票價的5%收取。在開車前24小時~48小時期間要退票的，車站是要收取百分之十的票價手續費。距離乘車日期還有二十四小時的，20%的票價手續費是一定會收取的。