火車票改簽是不需要扣取手續費的，退票才需要扣取一定票價的手續費。已經開車、發車后改簽、發車前改簽后已經發車的這三種情況的車票是不能退的。火車票改簽好還是退了重買好，要分情況來看：

1、如果此時距離發車時間還有15天以上的，那么改簽和退票都是免費的，改簽可以選擇更改其他列車，也可以更改預售期60天以內的其他列車。但是這個時間太久，改簽的話只能一次，不確定能不能按照行程走，也不是春運期間，那么就建議退票處理。

2、在車站上車前的15天以內、2天以上，退票是需要扣取票價的5%，如果此時還是不能確定行程，也可以進行退票。在48小時以內未發車的至開車前30分鐘，改簽是支持更改發車前的其他列車，也可以改簽至乘車之日下午12點前的其他車次。

3、選擇退票在距離乘車日期24小時~48小時之間的，收取的手續費是票價的10%。乘坐的車離發車時間在24小時退票的，20%的票價手續費是一定會收取的。此時如果已經確定行程的，建議選擇改簽，改簽是不需要手續費的。

4、在錯過了該列車的時間點時，也可以支持改簽當天晚上二十四點之前的列車，不支持改簽至次日的車票。不能網上進行改簽，只能去車站。在春節期間退車票的需要收取20%的退票手續費，時間沒有限制多少天前不收取。