高鐵晚點導致換乘的車沒趕上的，當發現自己乘坐的高鐵晚點時，趕緊看一下下一班車是否還有余票，要是還有余票的就趕緊下單購票或者直接改簽沒趕上的車票。下完單后，在高鐵站將沒趕上車的車票辦理退票。根據鐵路相關規定，由于前車晚點影響旅客后續換乘的，車站需免費為旅客辦理退票、改簽手續。

如果是在搭坐高鐵的途中遇到特殊情況晚點的，建議在列車上找列車長，要求列車長幫忙開具晚點證明，然后憑借開具的晚點證明在高鐵站的人工窗口辦理退票或者改簽手續。

注意：晚點證明是后續改簽或者退票的重要憑證，在列車上一定要找列車長開具晚點證明。在高鐵站辦理退票或者改簽手續時，如果沒有列車長開具的晚點證明，改簽手續在車票票面日期兩小時后辦理的，一般是不能繼續改簽的，而退票在高鐵發車后是不能辦理退票手續的。

高鐵晚點賠償：由于高鐵晚點給旅客造成的損失，車站一般是不賠償的，就算賠償也最多是賠償一些面包、水、毛巾什么的。

晚點查詢方式：打開手機“鐵路12306”app，點擊左下角“我的”，找到并點擊“正晚點查詢”，進入界面后，根據提示選擇、填入列車信息就可以查詢。