高鐵因故停運就是說已經賣出去的車票或者車票沒還賣出，但安排了車次的列車，因一些不可抗的因素（如：暴風雨、泥石流、臺風、軌道維修等因素）不得不決定停止運行的情況。

出現停止運行的情況是需要乘客進行改簽或者退票的。高鐵因故停運的話，12306會有“因故停運”的短信提示，同時一些相關媒體也會報道。

查看12306高鐵停運公告流程：

1、打開“12306”首頁，在首頁中找到“車站大屏”點擊進入。

2、進入“車站大屏”后，左上角設置出發點，然后在下面選擇到站點

3、選擇完出發點和到站點后頁面就會出現有列車的全部信息，如列車狀態，那么要是列車出現有停運或晚點的特殊情況頁面會有顯示。

高鐵在一般的風、雨、霧、雪等天氣下是不受影響的，可以正常運行。但面對一些惡劣的天氣環境如：臺風、強降雨、暴雪、等天氣是不能夠運行的。除了天氣原因，近幾年會受到疫情原因導致客流量不足而會停運。尤其在過年期間，有些地區疫情加重，政府提倡“就地過年”，避免病毒感染。因此導致客流量不夠的線路車次減少，這屬于正常調整。