12306是中國鐵路官方售票網站，除了使用現金購票外，用戶還可以通過積分來兌換車票。那么使用積分兌換車票的流程如下：

第一步：注冊會員并完成身份認證

在12306上使用積分兌換車票需要先注冊會員，并進行人臉識別和辦理會員業務，以完成必要的身份認證流程。

第二步：添加受讓人信息

在完成會員激活業務后，用戶需要點擊“受讓人”功能板塊，并添加受讓人信息，即乘車人信息。在這里，用戶可以添加自己或親朋好友作為乘車人。

第三步：查詢車次并選擇可兌換車票

返回首頁后，用戶需要選擇具體的乘車日期和地點，然后查詢全部車次。在選擇車次時，需要注意查找有“兌”字顯示的車次，這些車次是可以使用積分兌換車票的。

第四步：選擇受讓人并用積分支付訂單

進入買票頁面后，用戶需要選擇受讓人，然后選擇積分支付訂單即可。

按照12306的規定，100積分等價于1元人民幣。且要注意在12306上使用積分兌換車票的情況下，只能辦理改簽服務，而不支持退票退錢服務。