12306是中國的鐵路火車票預(yù)訂平臺，可以辦理退票手續(xù)。下面是關(guān)于12306退票規(guī)則的說明：

1、打開手機(jī)上的12306軟件，并使用賬號和密碼登錄。

2、進(jìn)入首頁面后，選擇訂單，在已支付選項(xiàng)中找到未出行的訂單。

3、選擇查看詳情，在詳情頁面中找到退票功能，并點(diǎn)擊確定完成退票操作。

以下是12306退票的具體規(guī)則：

如果乘客在列車發(fā)車前8天以上申請退票，無需支付任何手續(xù)費(fèi)。

如果乘客在列車發(fā)車時間48小時以上至8天內(nèi)申請退票，將收取5%的手續(xù)費(fèi)。例如，如果火車票價格為100元，在扣除手續(xù)費(fèi)后，最終只能退回95元。

如果乘客在列車發(fā)車前24小時到48小時之間申請退票，將收取10%的手續(xù)費(fèi)。以100元的車票為例，退票后只能退回90元。

如果乘客在列車發(fā)車前24小時內(nèi)申請退票，將收取20%的手續(xù)費(fèi)。以100元的車票為例，退票后只能退回80元。

列車已經(jīng)發(fā)車后，無法辦理退票手續(xù)。但仍支持改簽服務(wù)，只能改簽到當(dāng)天24時前有余票的列車。