交通運輸領域行業(yè)的失信問題是國家交通事業(yè)高速發(fā)展衍生出來的“社會蛀蟲”，包括黑車、黑駕校等層出不窮，威脅著人民群眾的生命及財產(chǎn)安全。學員可以參加考前的適應性訓練和學習，但駕校方必須遵循自愿參加的原則，任何駕校或單位不得強制或變相強制學員接受服務并收取費用。

投訴駕校找哪個部門？

投訴駕校可以找交通管理局，也可以撥打“12328”， “12328”是全國統(tǒng)一的交通運輸社會公益性服務監(jiān)督電話，主要功能是對交通運輸行業(yè)的監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務等。若是投訴舉收費問題，還可以撥打“12315” 消費者投訴舉報專線電話，專門受理消費者投訴舉報。

投訴駕校會有什么后果？

政府相關部門接到投訴和舉報，會根據(jù)實際情況進行處理，通常會對駕校施加壓力并要求盡快處理，情節(jié)嚴重的會對駕校進行處罰。面對“黑心”駕校絕不能手軟，更不能失去理智做出沖動的舉動，應學會利用法律手段捍衛(wèi)自己的權(quán)益。

（提醒：在每次繳費后收存好收據(jù)以便維權(quán)）