如果車主在小區停放車輛存在拖欠車費的情況，物業管理采取強制措施將我們的車輛鎖起來了，那么這種情況物業有權鎖車嗎？

物業是無權鎖車的，無論從《民法》還是《物權法》等相關規定來說，物業是服務業主，不是執法部門，物業與業主簽訂的是服務協議，所以物業沒有權利鎖車和采取強制措施，給車輛上鎖是侵犯了業主的權利，如果物業對業主造成了損失，還要進行相應的經濟賠償損失，車主可以到法院提起民事訴訟解決。

物業與業主他們在地位上是平等關系，是雙向選擇的合同契約關系。在法律上，管委會有委托或不委托某個物業管理公司的自由，物業管理公司也有接受或不接受委托的自由，在組織關系上，兩者不存誰領導誰、誰管理誰的關系，而是互不干擾的內部運作合作關系。

物業鎖車罰款向哪個部門投訴

小區業主對物業不滿的話，可以到房管局物管科進行投訴，這是物業公司的管理部門。《物業管理條例》是根據《國務院關于修改<物業管理條例>的決定》修訂的，為的是規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境而制定的法律條例。