我們需要投訴4s店的話，可以向汽車廠家投訴，這是最有效的投訴途徑。我們把投訴的理由清楚明白的和汽車廠家講述完，汽車廠家根據規定會對4s店進行相應的處罰。

4s店是經銷商，是線下門店，非常注重口碑和服務質量。每個公司都有專門的管理守則，店內的工作人員的每項服務都是打分制的，客人的投訴是直接影響到工作人員的績效考核。

汽車廠家的投訴電話我們可以在官網上查到，或者是車輛的維修手冊上也有詳細的說明。一般來說，汽車廠家的投訴電話號碼開頭是400或者是800。

如果是汽車的質量問題的話，我們除了向汽車廠家投訴，還可以通過一些途徑保護自己的合法權益。

1、我們可以向消費者協會投訴，投訴電話是12315，工商局的相關工作人員就會調查這件事，只要不是無厘頭的投訴的話，4s店都會好好配合調查的；

2、我們還可以撥打12345政務服務便民熱線，和工作人員講述問題的時候，一定要認認真真把問題給講清楚，這樣工作人員才能理清投訴具體事情，才會更加的有效；

3、借助公共媒體，在抖音和微博這些公眾平臺上發布具體的事例，網絡的力量是巨大的，一傳十十傳百，這樣4s店的信譽將會受到極大的威脅，是一個較為快速的方法。