運(yùn)管就是屬于運(yùn)輸管理局，主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是貨物運(yùn)輸、道路旅客運(yùn)輸以及裝卸搬運(yùn)等，那么運(yùn)管最怕什么投訴？

1、直接撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱點(diǎn)電話進(jìn)行相關(guān)的投訴，在撥打12328電話的時(shí)候需要加上區(qū)號(hào)，這樣才能更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理或者投訴。

2、跟地方人民政府提起投訴申請(qǐng)。

3、直接跟上級(jí)主管部門(mén)完成相關(guān)的投訴，比如這個(gè)運(yùn)管部門(mén)上級(jí)的交委或者是交通局。

以12328投訴為例，具體的操作流程如下：

1、先打開(kāi)手機(jī)上的微信，在輸入框里面去搜索12328。進(jìn)入到公眾號(hào)之后，在首頁(yè)面位置去選擇業(yè)務(wù)辦理。

2、之后再去點(diǎn)擊我要投訴，根據(jù)頁(yè)面上的提示，如實(shí)填寫(xiě)清楚具體的省份、市區(qū)、聯(lián)系方式、被投訴人單位等。確認(rèn)各種信息無(wú)誤后，再去提交給平臺(tái)審核。

3、在這個(gè)過(guò)程中還需要注意，必須要上傳充足的證據(jù)，因?yàn)橹挥凶C據(jù)越充足的情況下，這樣才能更快完成投訴工作。

或者還能直接下載一個(gè)12328軟件，同樣可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端渠道業(yè)務(wù)辦理。另外還能直接關(guān)注12328的微博號(hào)，這樣同樣可以接收到關(guān)于12328相關(guān)方面的信息和新聞。除此之外還能直接通過(guò)發(fā)送郵件的方式，完成相關(guān)的投訴工作，這個(gè)具體的郵件地址，可以登錄業(yè)務(wù)所在省份的網(wǎng)站內(nèi)尋找。