火車票在發車前都可以辦理退票，在開車前8天以上退票的，不需要收取手續費，在8天以內退票的，會根據具體時間扣除5%、10%或者20%手續費。

火車退票費最新規定2023

1、開車前8天（包含8天）以上退票的，退票費不用扣；

2、辦理退票的時間在發車前48小時以上的，收取車票票面價格的5%作為退票費；

3、退票時間在開車前24-48小時之間的，收取車票票面價格的10%作為退票費；

4、退票時間在開車前24小時內的，需要扣20%退票費；

5、退票時間在開車前48小時-8天內的，變更到站或者改簽至距開車時間在8天以上的其它列車，又是在距開車8天前辦理退票手續的，收5%的手續費；

6、車開走不足2個小時的，不支持退票，可以改簽。

在售票窗口購票時使用現金支付的，辦理退票手續后，需要在180天內（從退票之日算起），憑購票時的身份證原件到火車站退票窗口領取現金。如果已經提前領取了報銷憑證的，在12306 app退票之后，自退票之日起180天內（含當天），帶上身份證和已打印的身份證到車站，然后確認應退的票款，確認完成，并且將報銷憑證交還后，在規定時間內，票款會退還至購票所用的支付賬戶。