火車票要是當天退票的話是要扣除票面上價格的百分之二十當做手續費的，火車票退票的手續費最新規定是，車票在開車前八天以上退票的話，是不收取任何手續費的，八天內退票就要根據退票時間扣除手續費。

火車票在發車的前48小時以上辦理退款的話，就要扣除掉火車票面上價格的百分之五退票的手續費；要是辦理退票時間是在發車之前四十八小時內，二十四小時以上，是要扣掉百分之十手續費的；退火車票時間在開車的前二十四小時以內，那就要收百分之二十的手續費了。

要是在發車前的四十八小時至八天以內辦理退票和改簽，以及變更車站至開車的時間是在八天以上其他的列車，并且還是在距離開車八天之前就要辦理退票的手續的，那就是要扣除百分之五的退票費。如果車出發以后是不可以辦理退票的，不過能夠在24時之前進行改簽。

使用現金購票，要是在12306退票以后，要從退票的那天開始算一百八十天以內，憑借乘車人的身份證原件去火車站的退票窗口取回自己的現金就可以。領取過報銷憑證的話，在網上進行退票了后，要從退票當日算一百八十天內，除了要拿身份證還要帶著報銷的憑證去人工窗口退款。